삼성 및 LG 에어컨 무상점검 신청 방법 2025년 기준
매년 여름은 더워지고 있습니다. 에어컨 가동을 시작하기 전 삼성전자와 LG전자에서는 자사 에어컨 사용 고객을 위해 무상 사전점검 서비스를 시행하는데요. 올해도 이미 무상점검 신청이 시작되었습니다. 에어컨 무상점검 서비스에 대한 상세한 신청 방법과 유의사항을 콕집사가 알려드립니다.
삼성 에어컨 무상 사전점검 서비스
1. 서비스 개요삼성전자서비스는 2025년 여름 대비 에어컨 사전점검 서비스를 실시합니다. 에어컨 사용 고객이 자가 점검을 통해 이상 여부를 확인한 경우 필요 시 전문 엔지니어의 출장 점검을 무료로 받을 수 있는 서비스인데요. 출장비와 기본 점검비는 무상으로 진행되고 만약 부품 교체나 냉매 주입 등 추가 작업이 필요하다면 별도 비용이 발생할 수 있으니 참고하세요.
2. 2025년 서비스 기간
- 기간: 2025년 3월 4일부터 4월 20일까지
- 대상: 가정용 삼성 에어컨 (벽걸이, 스탠드, 시스템 에어컨 포함. 단 상업용 천장형 에어컨 제외)
삼성전자 공식 홈페이지에서 접수할 수 있는데요, 아래 첨부한 링크를 누르면 바로가기 화면으로 이동할 수 있습니다.
- 온라인 신청:
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지 접속합니다. (아래 바로가기 활용)
- "출장 서비스 예약" 메뉴로 이동하여 "사전점검 서비스"를 선택합니다.
- 제품 정보와 연락처를 입력한 후 예약 일정을 지정합니다.
- 전화 신청:
- 고객센터 번호(1588-3366)로 전화하여 "에어컨 사전점검 서비스 신청"을 요청합니다.
- 상담원이 자가 점검 후 이상 여부를 확인하도록 안내하며, 필요 시 방문 일정을 조율합니다.
무상 사전점검 신청 전 미리 다음 항목을 스스로 확인해야 합니다:
- 전원 연결 상태 및 콘센트 점검
- 리모컨 배터리 상태와 작동 여부
- 실내기 먼지 필터 청소 상태
- 실외기 주변 정리 및 환기 상태
- 에어컨 시험 가동 시 냉방 성능 확인 삼성전자서비스 홈페이지에서는 동영상 가이드를 제공하니 이를 참고하여 점검을 진행하면 더욱 편리합니다.
LG 에어컨 무상 사전점검 서비스
1. 서비스 개요LG전자도 마찬가지로 고객이 여름철 불편 없이 에어컨을 사용할 수 있도록 지원하고 있는데요, 자가 점검 후 전문가의 방문 점검을 무상으로 제공하고 출장비와 점검비는 무료입니다.
- 기간: 2025년 3월 10일부터 4월 30일까지
- 대상: LG 휘센 가정용 에어컨 (벽걸이, 스탠드형 포함)
LG의 무상점검 서비스는 다음 경로를 통해 신청 가능합니다:
- 온라인 신청:
- LG전자 공식 홈페이지에 접속합니다. (아래 바로가기 활용)
- "고객지원" 메뉴에서 "에어컨 사전점검 서비스" 배너를 클릭합니다.
- 신청 양식을 작성하고 방문 일정을 예약합니다.
- 전화 신청:
- 고객센터 번호(1544-7777)로 전화하여 "사전점검 서비스"를 신청합니다.
- 상담원이 자가 점검 방법을 문자 메시지로 안내하며, 필요 시 방문 예약을 진행합니다.
- 차단기 상태 및 전원 연결 확인 (권장 용량 20A 이상)
- 리모컨 배터리 교체 및 작동 테스트
- 극세 필터 청소 상태
- 실외기 설치 환경 및 창문 개폐 여부
- 냉방 작동 시 이상 소음 또는 냉기 부족 여부 LG전자 홈페이지 "고객지원" 섹션에서 제공하는 자가 점검 가이드를 참고하면 보다 체계적으로 점검할 수 있습니다.
공통 유의사항
- 자가 점검의 중요성: 무상점검은 자가 점검 후 이상이 발견된 경우에 한해 효과적입니다. 사전에 기본적인 점검을 하지 않으면 불필요한 출장이 발생할 수 있습니다.
- 비용 관련: 출장비와 점검비가 무료이긴 하지만 부품 교체, 냉매 충전, 또는 세척 서비스는 별도 요금이 부과됨을 미리 양지하고 있어야 합니다.
- 예약 혼잡: 4월 말에 가까울수록 신청이 몰릴 수 있으니 가능한 한 빠르게 신청하는 것이 바람직합니다.
마무리
삼성과 LG의 2025년 에어컨 무상 사전점검 서비스는 여름철 쾌적한 환경을 보장하기 위한 실질적인 지원방법으로 비교적 간편하게 신청할 수 있습니다. 먼저 자가 점검을 통해 사소한 문제가 있는지 미리 확인하고 필요 시 전문가의 방문을 요청하여 에어컨의 성능을 최적해둔다면 다가오는 여름을 보다 시원하고 편안하게 보낼 수 있게 됩니다.
